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Organizar la operación

Procesos claros para una operación consistente.

Para quién

Operaciones que necesitan claridad y una ruta práctica

Dirigido a propietarios y responsables de restaurantes o bares, en negocios activos o en etapa de apertura.

Áreas que podemos revisar

  • Creación de SOPs, manuales y checklists
  • Estructuración de operaciones y staffing
  • Auditorías operativas

Cómo trabajamos

  1. 01Escuchamos el contexto y los objetivos.
  2. 02Diagnosticamos las áreas prioritarias.
  3. 03Definimos e implementamos acciones.
  4. 04Damos seguimiento a indicadores y resultados.

Términos útiles

FOH significa el equipo de atención al cliente; BOH, el equipo de cocina. Los SOPs son procedimientos operativos estandarizados. Food cost es el costo de alimentos, y menu engineering analiza desempeño y rentabilidad del menú.

El alcance final se define después de comprender la operación. No se prometen resultados específicos.